@Saschadeb fijn om te horen Sascha! Graag gedaan ^Esmée

@Tele2Nederland Dank ik had jullie net gebeld. Dan is het gewoonin 1 keer opgelost. Bedankt voor de antwoorden

@Saschadeb als bijvoorbeeld je abonnement tot 10 januari liep, betaal je alleen voor die 10 dagen. Ik zou toch graag even willen kijken wat er aan de hand is. Zou je ons in een DM je volledige naam, volledige adres en geboortedatum willen sturen? ^Esmée

@mborsten wij zijn helaas niet van de zakelijke klantenservice. Voor vragen over je abonnement kun je contact opnemen met de zakelijke afdeling: https://t.co/u08cTLVJVG ^Esmée

@Tele2Nederland Bovendien ik maak al maaaaaanden geen gebruik meer van dit abonnement dus buiten de abonnementskosten zouden er geen andere kosten moeten zijn.

@Tele2Nederland Maar dit is een ander bedrag dan normaal dus zeker geen abonnementskosten. Bovendien is mij verzekerd dat januari dan de laatste kosten zouden zijn. Lijkt alsof jullie zonder mijn medeweten of toestemming een goedkoper abonnement aan mijn gegevens gekoppeld hebben.

@Tele2Nederland Maar dus is een ander bedrag dan normaal dus zeker geen abonnementskosten. Bovendien is mij verzekerd dat januari dan de laatste kosten zouden zijn. Lijkt alsof jullie zonder mijn medeweten of toestemming een goedkoper abonnement aan mijn gegevens gekoppeld hebben.

@Tele2Nederland Heeft de Call Viewer bij MijnTele2 Zakelijk ooit wel eens gewerkt?

@Tele2Nederland als wij eind december ons abonnement opzeggen en we krijgen eind januari nog een rekening. Prima maar waarom krijgen we nu weer een rekening?

@oSpeciawlx geen probleem! Dat kan ik zeker begrijpen, helaas. ^Esmée

@vanlieropdanny bedoel je een 06 nummer? Je zet dan +31 voor het telefoonnummer. ^Esmée

@Tele2Nederland bedankt lars wel vet vervelend helaas

@kyleechayenne ah dat is inderdaad vreemd.. Zou je ons een DM willen sturen met je volledige naam, volledige adres en geboortedatum? Dan gaan we het voor je uitzoeken! ^Esmée

@Tele2Nederland kunt u mij vertellen hoe ik vanuit Parijs naar een Nederlandse 07 nummer kan bellen? Roaming staat aan, maar het lukt niet om gewoon te bellen.

@Tele2Nederland ik heb op jullie site de postcodecheck gedaan en die gaf aan dat ik gewoon internet kon nemen. Had ik het aangevraagd blijkt het alsnog niet te kunnen? Beetje jammer vind ik dit :( Ik vind het apart dat de site zelfs 2 mogelijke internet abonnementen aangeeft. https://t.co/9ymaeptXQi

@Tele2Nederland pagina abonnement wijzigen laadt niet binnen jullie site

@FredLankamp3 heb je op dit moment al een abonnement bij ons lopen? Als je verlengt, hoef je geen aansluitkosten te betalen. Als je een nieuw abonnement afsluit wel. ^Esmée

@oSpeciawlx Hi, We hebben nog geen afspraken met buitenlandse providers over het gebruik van 4G. Dat betekent dat je in het buitenland verbinding maakt met een 3G-verbinding. ^Lars

@Tele2Nederland Waarom moet ik opnieuw aansluit kosten betalen als ik overstap op sim only abonnament met nummer behoud

@Tele2Nederland een goede avond waarom heb ik in hongarije geen 4g en alleen 3g ik heb een iphone 8 trouwens kunnen we dit even bespreken

@Frankieb152 Klopt 😯 Als het goed is kun je hem nu sturen! ^Joni

@Tele2Nederland Moet je mij dan niet eerst volgen of zo?

@Frankieb152 Oh, dat is wel vreemd! Misschien heb je een van je instellingen op Twitter zo staan dat Twitter die berichten blokkeert? Je knut eventueel ook met je FB account een privébericht sturen. Daarvoor moet je even naar onze FB pagina gaan. ^Bas

@Tele2Nederland Onderin het scherm van het linkje staat: u kunt geen berichten versturen naar deze persoon.

@Frankieb152 Via deze link :) -> https://t.co/8YyI4HtFvD ^Bas

@Tele2Nederland Hoe maak ik een dm??

@l_krijger Ik ga graag voor je kijken of ik dat in orde kan maken voor je! Zou je mij een DM met je volledige voor- en achternaam, volledige adres (straatnaam + huisnummer), postcode, woonplaats en geboortedatum en/of klantnummer willen sturen? ^Bas

@sineotje deze bieden wij inderdaad niet aan helaas.. Is er een ander toestel wat je interesseert? Check onze website eens: https://t.co/fIIwSf7Y99 ^Esmée

@Tele2Nederland Ik wil graag onbeperkt bellen en op maand abonnement blijven staan dus 16 euro totaal

@Tele2Nederland Jullie kunnen hem helaas niet afsluiten met de telefoon die ik zou willen helaas! De dekkingskaart ziet er goed uit, maar ik weet niet hoe het bereik binnen de huizen is Enz.

@sineotje Je kunt even naar onze website gaan via deze link: https://t.co/VxGBPE8LBH Je komt dan bij de dekkingskaart en aan de hand van je postcode kun je zien hoe de dekking op jouw adres is :) Laat je weten als je een abonnement wilt afsluiten? :) ^Bas

Ik wil misschien overstappen naar #tele2 @Tele2Nederland @Tele2Webcare. Wie kan mij vertellen hoe het bereik, het netwerk is?

@DavidOttoY Via deze link ;) -> https://t.co/8YyI4HtFvD ^Bas

@l_krijger Wat wil je precies veranderen aan je abonnement? Misschien kan ik het voor je regelen? :) ^Bas

@Allardruyl ja dat kan ik me goed voorstellen.. Heb je toestelhulp al geprobeerd met de juiste instellingen voor je toestel? ^Esmée

@Frankieb152 Ik ga graag even met je mee kijken in ons systeem. Gaat het om een vaste internetaansluiting of mobiele abonnement? Zou je mij een DM met je voor- en achternaam, volledige adres (straatnaam + huisnummer), postcode, woonplaats en geboortedatum willen sturen? ^Bas

@DavidOttoY Ik ga graag voor je kijken of ik iets kan vinden in ons systeem waaruit blijkt waardoor dat de eerst mogelijke datum is. Zou je mij een DM met je volledige voor- en achternaam, volledige adres, postcode, woonplaats en geboortedatum willen sturen? ^Bas

@Tele2Nederland ik wil graaflijk abonnement aanpassen maar wordt steeds terugverwezen naar inlogpagina. Opnieuw inloggen helpt niet.

@Tele2Nederland 24 december. Op 28 december de opzegging verzonden.

@Tele2Nederland Hi Bas, die periode is 14dgn, toch? Dan zou je over kunnen gaan tot leveren op uiterlijk 24feb = maa 25feb. Hoe berekenen jullie de vroegst mogelijke datum?

@Frankieb152 Je hebt dus geprobeerd om het abonnement op te zeggen, maar dat is niet gelukt? Op welke datum heb je de bestelling geplaatst? ^Bas

@RensVerkade ah oke! Kunnen we nog iets anders voor je betekenen Laurens? ^Esmée

@Tele2Nederland Ik word hier echt héél chagrijnig van! Waardeloos, nergens ontvangst. Iedereen vol ontvangst. Kan niet eens app versturen. Deze post via hotspot van iemand met Vodafone. #tele2

@Tele2Nederland Het is al opgelost. Vanwege de bijbehorende telefoon kan de aanvraag pas aan het eind van het contract ingediend worden.

Heb via internet bij @Tele2Nederland een abonnement afgesloten. Als je je (binnen 14 dgn.) bedenkt en opzegt weet Tele2 ineens van niets en zit je dus 'gewoon'een jaar aan een abonnement vast. Als je belt dan 'hebben we vaker dit soort smoesjes gehoord'. Fijne provider hoor...

@iwwerf voor zover ik weet staat dit enkel bij Tele2 zakelijk. :) ^Esmée

@DavidOttoY Ik kan me voorstellen dat je dit eerder wilt, maar we leveren altijd op de vroegst mogelijke datum. Dat komt doordat er eerst een wettelijk verplichte respijtperiode in moeten bouwen waarna we over kunnen gaan tot levering van je bestelling. ^Bas

@RensVerkade vervelend om te horen.. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Je moet namelijk aan bepaalde voorwaarden voldoen. Als je wil, kan ik kijken waardoor dit mislukt is. Zou je je volledige naam, volledige adres en geboortedatum willen sturen in een DM? ^Esmée

@Allardruyl ah dat is wel vervelend inderdaad.. Wellicht dat onze toestelhulp kan helpen: https://t.co/qZopW8BjSW ^Esmée

Hoi @tele2Nederland op 9feb heb ik een bestelling geplaatst die 28feb wordt geleverd en 4mrt wordt aangesloten. Dit kan vast sneller. Zeg, een week sneller? Na 5 maanden van huis wil ik graag ietsje eerder internetten en tv kijken. Alvast dank! https://t.co/UxqeHOxPJh

@kdekooter hmm dat is vreemd. Ik kan hier een melding van maken. Zou je dan je gegevens willen sturen in een DM? Wellicht kun je dan gelijk aangeven wat je zou willen veranderen aan je bundels. ^Esmée

@Ozann020 vervelend dat je bereik slecht is.. Heb je toestelhulp al geprobeerd? https://t.co/LtDx0un0U9 Ik zie dat het abonnement niet op jouw naam staat. Mocht je nog problemen hebben hierna, dan zal de contractant contact moeten opnemen met ons. ^Esmée

@Tele2Nederland Jammer! Bedankt voor de reactie.

@Tele2Nederland Stond er niet bij dat het voor zakelijke abonnementen bedoeld was.

@victor16b wat jammer om te horen dat dit kapot is gegaan! Helaas vergoeden wij dit niet.. Sorry. ^Esmée

@Sjoerrdd naar het toestel. Tablets worden anders genoemd. ^Esmée

@Allardruyl @Tele2Nederland @vodafoneNL kunnen wij wat betekenen?

@Tele2Nederland Tot 2 keer toe is contractovername van een mobiel nummer van mij naar mijn zoon afgewezen, zonder opgave van reden. Slechte service. #slechteservice

@Tele2Nederland Helder.... hadden jullie mij in de shop wel even op mogen wijzen voordat ik mijn handtekening zetten.

@Allardruyl Welkom Allard! This is up: In het buitenland hebben we nog niet overal afspraken over het gebruik van 4G en maak je in veel landen gebruik van 3G. Meer info hierover vind je ook op https://t.co/mEZEwG0r9s Gr. Petra

@Tele2Nederland Ja cookies verwijderd, in 3 verschillende browsers geprobeerd. Probleem ligt toch echt aan jullie kant.

@Sjoerrdd @Tele2Nederland Ach, wij maken ons er niet zo druk om Het mooist is natuurlijk 'Samsung Galaxy S9', dan kan er geen enkele verwarring ontstaan. Maar goed, meestal begrijpen we wel of iemand het heeft over een smartphone of een tablet. ^Daniel

@kdekooter dat snap ik. Heb je je cookies al verwijderd of het geprobeerd in een andere browser? Mocht dat niet werken dan kunnen we samen ook even kijken wat de mogelijkheden zijn. Dan heb ik alleen nog je gegevens nodig in een DM. ^Esmée

@Indiana_Jesse ah fijn om te horen dat het gelukt is, geen probleem! Geniet van je nieuwe bundel. ^Esmée

@robinvankoppen je kunt je simkaart gewoon activeren als je in het buitenland bent! Dit kun je doen via MijnTele2: https://t.co/g8jerEk3GL :) ^Esmée

@Tele2Nederland wilde juist op de site even kijken wat de mogelijkheden en kosten zijn...

@Tele2Nederland Heel erg bedankt voor de hulp. Maar ik zag net dat de site weer werkte en heb het zelf aangepast.

@Tele2Nederland Hoi, ik heb nu ruim een half jaar mijn iphone8 in gebruik die ik bij jullie heb gekocht. Helaas is het tussenstukje voor oordopjes dat daarbij geleverd is, kapot. Ik vroeg me af of er garantie zit op dit soort accessories? Mvg, Victor

@GeenwoordFrans ah dat is fijn om te horen! Geen probleem :) ^Esmée

@Tele2Nederland @Samsung_NL Refereert Samsung S5 dan naar het tablet of de telefoon?

@Tele2Nederland Wat vinden jullie hier van @Samsung_NL? 🤔

@Indiana_Jesse wij kunnen dit ook voor je doen! Zou je in een DM je volledige naam, volledige adres, geboortedatum en gewenste bundels willen sturen? Dan passen wij het voor je aan. :) ^Esmée

@kdekooter wij kunnen je bundels ook aanpassen! Als je in een DM je volledige naam, volledige adres en geboortedatum stuurt met de gewenste bundels, passen wij het voor je aan. ^Esmée

@Sjoerrdd het is maar net wat je zelf prettiger vindt klinken :) ^Esmée

@_ik_ok als je abonnement is opgezegd, kun je inderdaad geen gebruik meer maken van je simkaart. Zou je ons een DM willen sturen met je volledige naam, volledige adres en geboortedatum? Dan pak ik je account erbij! ^Esmée

@Allardruyl @Tele2Nederland Ik zou nog één keer overstappen

@Tele2Nederland gaat niet erg soepel met de website de laatste dagen. Wanneer kan ik mijn bundel weer online aanpassen? https://t.co/UIWmy9LFEk

@Tele2Nederland Ik wil mijn bundel aanpassen. Maar als ik via MijnTele2 het wil veranderen krijg ik de hele tijd een foutmelding of word er gezegd dat de website nog in onderhoud is.

@Tele2Nederland sinds één week klant. Overgestapt van KPN. Ook sinds deze week voor de tweede keer in het buitenland, Duitsland en Oostenrijk. Nu krijg ik alleen maar 3G via jullie, waar ik ook ben. Via KPN had ik altijd echt overal 4G op exact dezelfde plaatsen.. whats Up?!

@Tele2Nederland @anthonyhogeveen Alles doet het nu. Zeer bedankt, en Anthony ook!

@Tele2Nederland hi, binnenkort mag ik bij jullie terecht. Wat nou als ik in het buitenland ben tijdens de start van mn abonnement... Is dat geen probleem of moet ik eerst een Nederlandse mast aanstralen?

@BanaanOfficieel @Tele2Nederland Nee het klinkt verschrikkelijk

@Sjoerrdd @Tele2Nederland Samsung S9 klinkt gewoon goed in de mond, ik zeg 't ook als iemand om m'n telefoon vraagd. Xoxo

Onder andere @Tele2Nederland maakt zich hier schuldig aan 😕

@Tele2Nederland hallo mijn Simkaart werkt niet meer na opzeggen abonnement

@Shinnshompa Als je buiten je contractsduur zit, kun je gebruik maken van alle aanbiedingen die gelden. Alleen kan ik niet garanderen dat er een 'Dit wil ik weken' actie zal zijn in combinatie met de Galaxy S10. ^Pim

@Tele2Nederland Toestelabonnement en het is afgelopen september al verlopen.

@Shinnshompa Dat hangt af van wat voor abonnement je nu hebt, of dit een sim only of een toestelabonnement is, of dit een maandelijks opzegbaar abonnement is of niet, en hoe dicht je bij het eind van je contractsduur zit. ^Pim

@evenck Ah, jammer. Ik heb je DM beantwoord. ^Pim

@Tele2Nederland Is er voor een vaste klant ook de mogelijkheid om van een "dit wil ik week" aanbieding gebruik te maken i.c.m. de Galaxy S10?

@evenck Top! Fijne zondag in ieder geval! ^Pim

@iwwerf Dit doen we alleen bij Zakelijke abonnementen, om de administratie gemakkelijker te maken. ^Pim

@anotherfandomxo Het onderhoud is klaar! :) ^Pim

@Tele2Nederland waarom maken jullie reclame voor Sim only excl btw. Dat nergens goed voor dan alleen als misleiding.

@Tele2Nederland zie ik het goed? Is de onderhoud klaar?

@GeenwoordFrans @Tele2Nederland Even aan en uit wil ook nog wel eens helpen Frans.

@radicalpoellie Dat zou dan moeten kunnen, wat voor abonnement heb je nu? ^Pim

@Tele2Nederland ik wilde graag mijn huidige abonnement verlengen verhogen met mobiele telefoon melding dat 4 maanden kan contract is tot 12mei?het is nu 17 februari