@Saschadeb fijn om te horen Sascha! Graag gedaan ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 19 Feb 12:11 CET@Tele2Nederland Dank ik had jullie net gebeld. Dan is het gewoonin 1 keer opgelost. Bedankt voor de antwoorden
SaschadeBoer @Saschadeb • 19 Feb 12:07 CET@Saschadeb als bijvoorbeeld je abonnement tot 10 januari liep, betaal je alleen voor die 10 dagen. Ik zou toch graag even willen kijken wat er aan de hand is. Zou je ons in een DM je volledige naam, volledige adres en geboortedatum willen sturen? ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 19 Feb 12:02 CET@mborsten wij zijn helaas niet van de zakelijke klantenservice. Voor vragen over je abonnement kun je contact opnemen met de zakelijke afdeling: https://t.co/u08cTLVJVG ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 19 Feb 11:51 CET@Tele2Nederland Bovendien ik maak al maaaaaanden geen gebruik meer van dit abonnement dus buiten de abonnementskosten zouden er geen andere kosten moeten zijn.
SaschadeBoer @Saschadeb • 19 Feb 11:47 CET@Tele2Nederland Maar dit is een ander bedrag dan normaal dus zeker geen abonnementskosten. Bovendien is mij verzekerd dat januari dan de laatste kosten zouden zijn. Lijkt alsof jullie zonder mijn medeweten of toestemming een goedkoper abonnement aan mijn gegevens gekoppeld hebben.
SaschadeBoer @Saschadeb • 19 Feb 11:46 CET@Tele2Nederland Maar dus is een ander bedrag dan normaal dus zeker geen abonnementskosten. Bovendien is mij verzekerd dat januari dan de laatste kosten zouden zijn. Lijkt alsof jullie zonder mijn medeweten of toestemming een goedkoper abonnement aan mijn gegevens gekoppeld hebben.
SaschadeBoer @Saschadeb • 19 Feb 11:45 CET@Tele2Nederland Heeft de Call Viewer bij MijnTele2 Zakelijk ooit wel eens gewerkt?
Marcel Borsten @mborsten • 19 Feb 11:40 CET@Tele2Nederland als wij eind december ons abonnement opzeggen en we krijgen eind januari nog een rekening. Prima maar waarom krijgen we nu weer een rekening?
SaschadeBoer @Saschadeb • 19 Feb 11:28 CET@oSpeciawlx geen probleem! Dat kan ik zeker begrijpen, helaas. ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 19 Feb 11:01 CET@vanlieropdanny bedoel je een 06 nummer? Je zet dan +31 voor het telefoonnummer. ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 19 Feb 10:29 CET@kyleechayenne ah dat is inderdaad vreemd.. Zou je ons een DM willen sturen met je volledige naam, volledige adres en geboortedatum? Dan gaan we het voor je uitzoeken! ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 19 Feb 10:20 CET@Tele2Nederland kunt u mij vertellen hoe ik vanuit Parijs naar een Nederlandse 07 nummer kan bellen? Roaming staat aan, maar het lukt niet om gewoon te bellen.
Danny Van Lierop @vanlieropdanny • 19 Feb 10:19 CET@Tele2Nederland ik heb op jullie site de postcodecheck gedaan en die gaf aan dat ik gewoon internet kon nemen. Had ik het aangevraagd blijkt het alsnog niet te kunnen? Beetje jammer vind ik dit :( Ik vind het apart dat de site zelfs 2 mogelijke internet abonnementen aangeeft. https://t.co/9ymaeptXQi
Kylee @kyleechayenne • 19 Feb 10:14 CET@Tele2Nederland pagina abonnement wijzigen laadt niet binnen jullie site
Harry Prenger @HarryPrenger • 19 Feb 09:57 CET@FredLankamp3 heb je op dit moment al een abonnement bij ons lopen? Als je verlengt, hoef je geen aansluitkosten te betalen. Als je een nieuw abonnement afsluit wel. ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 19 Feb 09:42 CET@oSpeciawlx Hi, We hebben nog geen afspraken met buitenlandse providers over het gebruik van 4G. Dat betekent dat je in het buitenland verbinding maakt met een 3G-verbinding. ^Lars
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 19 Feb 09:33 CET@Tele2Nederland Waarom moet ik opnieuw aansluit kosten betalen als ik overstap op sim only abonnament met nummer behoud
Fred Lankamp @FredLankamp3 • 19 Feb 09:09 CET@Tele2Nederland een goede avond waarom heb ik in hongarije geen 4g en alleen 3g ik heb een iphone 8 trouwens kunnen we dit even bespreken
kodai wand @oSpeciawlx • 18 Feb 23:45 CET@Frankieb152 Klopt 😯 Als het goed is kun je hem nu sturen! ^Joni
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 20:19 CET@Frankieb152 Oh, dat is wel vreemd! Misschien heb je een van je instellingen op Twitter zo staan dat Twitter die berichten blokkeert? Je knut eventueel ook met je FB account een privébericht sturen. Daarvoor moet je even naar onze FB pagina gaan. ^Bas
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 19:21 CET@Tele2Nederland Onderin het scherm van het linkje staat: u kunt geen berichten versturen naar deze persoon.
Frankieb @Frankieb152 • 18 Feb 19:14 CET@Frankieb152 Via deze link :) -> https://t.co/8YyI4HtFvD ^Bas
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 19:09 CET@l_krijger Ik ga graag voor je kijken of ik dat in orde kan maken voor je! Zou je mij een DM met je volledige voor- en achternaam, volledige adres (straatnaam + huisnummer), postcode, woonplaats en geboortedatum en/of klantnummer willen sturen? ^Bas
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 18:37 CET@sineotje deze bieden wij inderdaad niet aan helaas.. Is er een ander toestel wat je interesseert? Check onze website eens: https://t.co/fIIwSf7Y99 ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 17:25 CET@Tele2Nederland Ik wil graag onbeperkt bellen en op maand abonnement blijven staan dus 16 euro totaal
Loes @l_krijger • 18 Feb 17:03 CET@Tele2Nederland Jullie kunnen hem helaas niet afsluiten met de telefoon die ik zou willen helaas! De dekkingskaart ziet er goed uit, maar ik weet niet hoe het bereik binnen de huizen is Enz.
Man @sineotje • 18 Feb 16:35 CET@sineotje Je kunt even naar onze website gaan via deze link: https://t.co/VxGBPE8LBH Je komt dan bij de dekkingskaart en aan de hand van je postcode kun je zien hoe de dekking op jouw adres is :) Laat je weten als je een abonnement wilt afsluiten? :) ^Bas
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 16:34 CETIk wil misschien overstappen naar #tele2 @Tele2Nederland @Tele2Webcare. Wie kan mij vertellen hoe het bereik, het netwerk is?
Man @sineotje • 18 Feb 16:04 CET@DavidOttoY Via deze link ;) -> https://t.co/8YyI4HtFvD ^Bas
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 15:52 CET@l_krijger Wat wil je precies veranderen aan je abonnement? Misschien kan ik het voor je regelen? :) ^Bas
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 15:50 CET@Allardruyl ja dat kan ik me goed voorstellen.. Heb je toestelhulp al geprobeerd met de juiste instellingen voor je toestel? ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 15:36 CET@Frankieb152 Ik ga graag even met je mee kijken in ons systeem. Gaat het om een vaste internetaansluiting of mobiele abonnement? Zou je mij een DM met je voor- en achternaam, volledige adres (straatnaam + huisnummer), postcode, woonplaats en geboortedatum willen sturen? ^Bas
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 15:22 CET@DavidOttoY Ik ga graag voor je kijken of ik iets kan vinden in ons systeem waaruit blijkt waardoor dat de eerst mogelijke datum is. Zou je mij een DM met je volledige voor- en achternaam, volledige adres, postcode, woonplaats en geboortedatum willen sturen? ^Bas
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 15:20 CET@Tele2Nederland ik wil graaflijk abonnement aanpassen maar wordt steeds terugverwezen naar inlogpagina. Opnieuw inloggen helpt niet.
Loes @l_krijger • 18 Feb 15:12 CET@Tele2Nederland 24 december. Op 28 december de opzegging verzonden.
Frankieb @Frankieb152 • 18 Feb 14:33 CET@Tele2Nederland Hi Bas, die periode is 14dgn, toch? Dan zou je over kunnen gaan tot leveren op uiterlijk 24feb = maa 25feb. Hoe berekenen jullie de vroegst mogelijke datum?
David Otto @DavidOttoY • 18 Feb 14:29 CET@Frankieb152 Je hebt dus geprobeerd om het abonnement op te zeggen, maar dat is niet gelukt? Op welke datum heb je de bestelling geplaatst? ^Bas
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 14:26 CET@RensVerkade ah oke! Kunnen we nog iets anders voor je betekenen Laurens? ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 14:19 CET@Tele2Nederland Ik word hier echt héél chagrijnig van! Waardeloos, nergens ontvangst. Iedereen vol ontvangst. Kan niet eens app versturen. Deze post via hotspot van iemand met Vodafone. #tele2
Allard Ruyl @Allardruyl • 18 Feb 14:12 CET@Tele2Nederland Het is al opgelost. Vanwege de bijbehorende telefoon kan de aanvraag pas aan het eind van het contract ingediend worden.
Laurens Verkade @RensVerkade • 18 Feb 13:58 CETHeb via internet bij @Tele2Nederland een abonnement afgesloten. Als je je (binnen 14 dgn.) bedenkt en opzegt weet Tele2 ineens van niets en zit je dus 'gewoon'een jaar aan een abonnement vast. Als je belt dan 'hebben we vaker dit soort smoesjes gehoord'. Fijne provider hoor...
Frankieb @Frankieb152 • 18 Feb 13:56 CET@iwwerf voor zover ik weet staat dit enkel bij Tele2 zakelijk. :) ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 13:44 CET@DavidOttoY Ik kan me voorstellen dat je dit eerder wilt, maar we leveren altijd op de vroegst mogelijke datum. Dat komt doordat er eerst een wettelijk verplichte respijtperiode in moeten bouwen waarna we over kunnen gaan tot levering van je bestelling. ^Bas
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 13:41 CET@RensVerkade vervelend om te horen.. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Je moet namelijk aan bepaalde voorwaarden voldoen. Als je wil, kan ik kijken waardoor dit mislukt is. Zou je je volledige naam, volledige adres en geboortedatum willen sturen in een DM? ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 13:32 CET@Allardruyl ah dat is wel vervelend inderdaad.. Wellicht dat onze toestelhulp kan helpen: https://t.co/qZopW8BjSW ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 13:15 CETHoi @tele2Nederland op 9feb heb ik een bestelling geplaatst die 28feb wordt geleverd en 4mrt wordt aangesloten. Dit kan vast sneller. Zeg, een week sneller? Na 5 maanden van huis wil ik graag ietsje eerder internetten en tv kijken. Alvast dank! https://t.co/UxqeHOxPJh
David Otto @DavidOttoY • 18 Feb 13:12 CET@kdekooter hmm dat is vreemd. Ik kan hier een melding van maken. Zou je dan je gegevens willen sturen in een DM? Wellicht kun je dan gelijk aangeven wat je zou willen veranderen aan je bundels. ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 13:12 CET@Ozann020 vervelend dat je bereik slecht is.. Heb je toestelhulp al geprobeerd? https://t.co/LtDx0un0U9 Ik zie dat het abonnement niet op jouw naam staat. Mocht je nog problemen hebben hierna, dan zal de contractant contact moeten opnemen met ons. ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 12:56 CET@Tele2Nederland Stond er niet bij dat het voor zakelijke abonnementen bedoeld was.
Wim van der Werf @iwwerf • 18 Feb 12:41 CET@victor16b wat jammer om te horen dat dit kapot is gegaan! Helaas vergoeden wij dit niet.. Sorry. ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 12:29 CET@Sjoerrdd naar het toestel. Tablets worden anders genoemd. ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 12:16 CET@Allardruyl @Tele2Nederland @vodafoneNL kunnen wij wat betekenen?
Dave Frauenfelder @d33ff • 18 Feb 12:15 CET@Tele2Nederland Tot 2 keer toe is contractovername van een mobiel nummer van mij naar mijn zoon afgewezen, zonder opgave van reden. Slechte service. #slechteservice
Laurens Verkade @RensVerkade • 18 Feb 12:12 CET@Tele2Nederland Helder.... hadden jullie mij in de shop wel even op mogen wijzen voordat ik mijn handtekening zetten.
Allard Ruyl @Allardruyl • 18 Feb 12:10 CET@Allardruyl Welkom Allard! This is up: In het buitenland hebben we nog niet overal afspraken over het gebruik van 4G en maak je in veel landen gebruik van 3G. Meer info hierover vind je ook op https://t.co/mEZEwG0r9s Gr. Petra
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 11:47 CET@Tele2Nederland Ja cookies verwijderd, in 3 verschillende browsers geprobeerd. Probleem ligt toch echt aan jullie kant.
Kees de Kooter @kdekooter • 18 Feb 11:38 CET@Sjoerrdd @Tele2Nederland Ach, wij maken ons er niet zo druk om Het mooist is natuurlijk 'Samsung Galaxy S9', dan kan er geen enkele verwarring ontstaan. Maar goed, meestal begrijpen we wel of iemand het heeft over een smartphone of een tablet. ^Daniel
Samsung Nederland @Samsung_NL • 18 Feb 11:03 CET@kdekooter dat snap ik. Heb je je cookies al verwijderd of het geprobeerd in een andere browser? Mocht dat niet werken dan kunnen we samen ook even kijken wat de mogelijkheden zijn. Dan heb ik alleen nog je gegevens nodig in een DM. ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 11:03 CET@Indiana_Jesse ah fijn om te horen dat het gelukt is, geen probleem! Geniet van je nieuwe bundel. ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 11:00 CET@robinvankoppen je kunt je simkaart gewoon activeren als je in het buitenland bent! Dit kun je doen via MijnTele2: https://t.co/g8jerEk3GL :) ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 10:59 CET@Tele2Nederland wilde juist op de site even kijken wat de mogelijkheden en kosten zijn...
Kees de Kooter @kdekooter • 18 Feb 10:55 CET@Tele2Nederland Heel erg bedankt voor de hulp. Maar ik zag net dat de site weer werkte en heb het zelf aangepast.
Indiana_Jesse @Indiana_Jesse • 18 Feb 10:34 CET@Tele2Nederland Hoi, ik heb nu ruim een half jaar mijn iphone8 in gebruik die ik bij jullie heb gekocht. Helaas is het tussenstukje voor oordopjes dat daarbij geleverd is, kapot. Ik vroeg me af of er garantie zit op dit soort accessories? Mvg, Victor
Victor @victor16b • 18 Feb 10:28 CET@GeenwoordFrans ah dat is fijn om te horen! Geen probleem :) ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 10:16 CET@Tele2Nederland @Samsung_NL Refereert Samsung S5 dan naar het tablet of de telefoon?
Sjoerd @Sjoerrdd • 18 Feb 10:09 CET@Indiana_Jesse wij kunnen dit ook voor je doen! Zou je in een DM je volledige naam, volledige adres, geboortedatum en gewenste bundels willen sturen? Dan passen wij het voor je aan. :) ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 10:02 CET@kdekooter wij kunnen je bundels ook aanpassen! Als je in een DM je volledige naam, volledige adres en geboortedatum stuurt met de gewenste bundels, passen wij het voor je aan. ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 10:00 CET@Sjoerrdd het is maar net wat je zelf prettiger vindt klinken :) ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 09:57 CET@_ik_ok als je abonnement is opgezegd, kun je inderdaad geen gebruik meer maken van je simkaart. Zou je ons een DM willen sturen met je volledige naam, volledige adres en geboortedatum? Dan pak ik je account erbij! ^Esmée
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 18 Feb 09:49 CET@Allardruyl @Tele2Nederland Ik zou nog één keer overstappen
Dave Frauenfelder @d33ff • 18 Feb 09:41 CET@Tele2Nederland gaat niet erg soepel met de website de laatste dagen. Wanneer kan ik mijn bundel weer online aanpassen? https://t.co/UIWmy9LFEk
Kees de Kooter @kdekooter • 18 Feb 09:18 CET@Tele2Nederland Ik wil mijn bundel aanpassen. Maar als ik via MijnTele2 het wil veranderen krijg ik de hele tijd een foutmelding of word er gezegd dat de website nog in onderhoud is.
Indiana_Jesse @Indiana_Jesse • 18 Feb 09:16 CET@Tele2Nederland sinds één week klant. Overgestapt van KPN. Ook sinds deze week voor de tweede keer in het buitenland, Duitsland en Oostenrijk. Nu krijg ik alleen maar 3G via jullie, waar ik ook ben. Via KPN had ik altijd echt overal 4G op exact dezelfde plaatsen.. whats Up?!
Allard Ruyl @Allardruyl • 18 Feb 07:43 CET@Tele2Nederland @anthonyhogeveen Alles doet het nu. Zeer bedankt, en Anthony ook!
Geen woord Frans @GeenwoordFrans • 17 Feb 23:12 CET@Tele2Nederland hi, binnenkort mag ik bij jullie terecht. Wat nou als ik in het buitenland ben tijdens de start van mn abonnement... Is dat geen probleem of moet ik eerst een Nederlandse mast aanstralen?
Robin van Koppen @robinvankoppen • 17 Feb 21:59 CET@Sjoerrdd @Tele2Nederland Samsung S9 klinkt gewoon goed in de mond, ik zeg 't ook als iemand om m'n telefoon vraagd. Xoxo
Luca @BanaanOfficieel • 17 Feb 20:00 CET@Tele2Nederland hallo mijn Simkaart werkt niet meer na opzeggen abonnement
............ @_ik_ok • 17 Feb 18:16 CET@Shinnshompa Als je buiten je contractsduur zit, kun je gebruik maken van alle aanbiedingen die gelden. Alleen kan ik niet garanderen dat er een 'Dit wil ik weken' actie zal zijn in combinatie met de Galaxy S10. ^Pim
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 17 Feb 17:17 CET@Tele2Nederland Toestelabonnement en het is afgelopen september al verlopen.
Bas @Shinnshompa • 17 Feb 17:14 CET@Shinnshompa Dat hangt af van wat voor abonnement je nu hebt, of dit een sim only of een toestelabonnement is, of dit een maandelijks opzegbaar abonnement is of niet, en hoe dicht je bij het eind van je contractsduur zit. ^Pim
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 17 Feb 17:12 CET@evenck Ah, jammer. Ik heb je DM beantwoord. ^Pim
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 17 Feb 17:11 CET@Tele2Nederland Is er voor een vaste klant ook de mogelijkheid om van een "dit wil ik week" aanbieding gebruik te maken i.c.m. de Galaxy S10?
Bas @Shinnshompa • 17 Feb 16:29 CET@iwwerf Dit doen we alleen bij Zakelijke abonnementen, om de administratie gemakkelijker te maken. ^Pim
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 17 Feb 16:06 CET@Tele2Nederland waarom maken jullie reclame voor Sim only excl btw. Dat nergens goed voor dan alleen als misleiding.
Wim van der Werf @iwwerf • 17 Feb 15:38 CET@Tele2Nederland zie ik het goed? Is de onderhoud klaar?
isabella @anotherfandomxo • 17 Feb 15:28 CET@GeenwoordFrans @Tele2Nederland Even aan en uit wil ook nog wel eens helpen Frans.
Anthony Hogeveen @anthonyhogeveen • 17 Feb 15:28 CET@radicalpoellie Dat zou dan moeten kunnen, wat voor abonnement heb je nu? ^Pim
Tele2 Nederland @Tele2Nederland • 17 Feb 15:21 CET@Tele2Nederland ik wilde graag mijn huidige abonnement verlengen verhogen met mobiele telefoon melding dat 4 maanden kan contract is tot 12mei?het is nu 17 februari
Richard Poelstra @radicalpoellie • 17 Feb 15:04 CET